Jika internet Kreator bermasalah saat sesi live berlangsung bisa di reschedule?

Diubah pada Thu, 21 Mar pada 4:53 PM

Saat sesi live video sedang berlangsung dan terjadi kendala internet atau jaringan, kreator tidak dapat melakukan penjadwalan ulang atau reschedule. TipTip sarankan Kreator untuk mempersiapkan modem atau perangkat internet lain untuk membantu sesi live video agar berjalan baik.

Jika sesi live video merupakan sesi premium (berbayar), Kreator diwajibkan ada didalam sesi video minimum 90% dari waktu sesi. Jika kreator tidak muncul dalam sesi live video atau terlambat lebih dari 20% dari waktu sesi dan melebihi 10 menit dari waktu sesi, maka secara otomatis sesi akan terbatalkan dan creator dapat membuat sesi live video pengganti untuk suporter-mu!

Apabila saat sesi live berlangsung dan Kreator belum mendapatkan solusi karena kendala koneksi internet, kami sarankan untuk membatalkan sesi live dan membuat jadwal baru

Jika ada kendala lain silakan hubungi TipTip Help Care.