Kenapa Konten Gagal Diproses?

Ketika karya video atau karya jenis lain yang kamu upload mengalami status failed, terdapat beberapa alasan yang mungkin terjadi. Beberapa diantaranya:

1. Format video bukan MP4
2. Video mengalami corrupt (tidak bisa diputar)
3. Video tidak memiliki suara
4. Video menggunakan suara/musik/backsound yang memiliki Copyright
   
5. Durasi Video kurang dari 1 menit
6. Kapasitas video melebihi 4.0 GB
7. Video memiliki resolusi di bawah 360p
8. Foto profile kreator tidak menampilkan wajah asli kreator
9. Poster/Cover/Deskripsi Karya tidak merepresentasikan karya yang dijual
10. Karya bertentangan dengan Community Guideline
    

Apabila konten yang kamu submit termasuk dalam kategori tersebut. Upload kembali dengan format yang sesuai, dan akan melewati proses moderasi maksimal 2x24 jam. Apabila masih mengalami masalah, silakan hubungi CS.

Untuk panduan lain perihal proses unggah karya-mu, silakan cek halaman berikut.