TipTip Organizer adalah aplikasi mandiri yang dirancang untuk mempermudah manajemen acara secara langsung. Dengan fitur-fitur yang ada, aplikasi ini memungkinkan tim operator di lapangan (crew event) untuk menjalankan fungsi penting seperti check-in tiket tanpa harus bergantung pada akun kreator. Dengan hadirnya TipTip Organizer, keamanan dan efisiensi operasional semakin meningkat, terutama untuk acara berskala besar.

Aplikasi TipTip Organizer saat ini tersedia di Google Play untuk Android (dengan minimal Android 5.0), dan App Store untuk iOS (dengan minimal iOS 13). Selain itu, dapat juga diakses melalui: https://organizer.tiptip.id. Namun TipTip menyarankan sebaiknya, mengggunakan aplikasi dimana umumnya para crew member mempunyai device yang dimana bisa diinstal secara mudah. Hal ini juga, untuk menghemat anggaran penyelenggaraan acara menggunakan laptop yang mungkin kamu harus sewa. 

Berikut Panduan Penggunan TipTip Organizer:

• Check-in Peserta
• Mengundang Ticketing Team
• Memberikan Tugas ke Anggota Ticketing Team
• Mengaktifkan Undangan untuk Anggota Ticketing Team (Operator)

Check-in Peserta

1. Masuk ke akun TipTip milik kreator (owner) menggunakan Nomor HP dan masukkan OTP yang akan dikirimkan melalui WhatsApp atau SMS. Silakan input Nomor HP di akun TipTip terlebih dahulu apabila akun belum tersambung dengan Nomor HP.

2. Untuk mulai membuat Check-in, pada tampilan utama silakan klik “Buat Check-in”. Kemudian lengkapi detail Check-in sesuai dengan kolom yang disediakan. Catatan penting: Pastikan waktu Check-in berakhir tidak melebihi waktu event berakhir. 

3. Jika sudah diisi dan memilih event yang ingin dibuatkan Check-in, klik “Simpan”. Harap pastikan tanggal dan waktu sudah sesuai, karena tidak dapat mengedit/menyesuaikan data Check-in setelah waktu berakhir.

4. Setelah disimpan, kamu dapat memulai Check-in dengan klik tombol "Check-in" pada judul yang sebelumnya dibuat.

5. Kamu dapat mencari peserta berdasarkan: Barcode ID, Kode Booking, Nama, Email, Nomor HP, Username, dan juga Seat. Selain itu, Kamu juga dapat melakukan scan QR Code pada e-ticket peserta.

6. Kemudian klik “Check-in”, peserta akan otomatis ditandai sebagai sudah hadir. Apabila ada kesalahan, Kamu bisa klik “Reset” untuk mengembalikan statusnya.
   
   

Mengundang Ticketing Team (Crew Member)

1. Pada halaman awal TipTip Organizer, pilih menu “Tim Ticketing”. Kemudian klik tombol “+” dan isi Nama, No. HP, Email, dan Peran anggota tim sesuai dengan kolom yang tersedia.

2. Untuk pemilihan peran anggota tim, silakan mengacu pada kebutuhan crew di lapangan dengan perbedaan peran seperti pada gambar berikut.

3. Setelah mengisi dan menentukan peran anggota tim, klik “Kirim”.

4. Anggota tim yang diundang akan menerima invitation melalui Email atau WhatsApp (sesuai dengan data yang diinput), dan arahkan untuk klik “Terima Undangan” agar status tim menjadi Aktif.

Memberikan Tugas ke Anggota Ticketing Team

1. Pada halaman “Tim Ticketing”, klik Nama yang sebelumnya sudah diundang.

2. Klik “Tambah Check-in”. Lalu akan tertampil daftar SKU yang bisa ditugaskan ke anggota tim, atau bisa pilih semua SKU untuk mempermudah proses check-in. Setelah itu klik “Simpan”, dan aggota tim dapat menjalankan tugasnya.

3. Kamu juga melakukan Resend Invitation, Mengubah Detail Undangan, dan Menghapus Akses anggota tim dengan klik titik tiga di kanan atas.

Mengaktifkan Undangan untuk Anggota Ticketing Team (Operator & Crew Member)

1. Setelah anggota tim menerima invitation melalui Email atau WhatsApp (sesuai dengan data yang diinput), klik “Terima Undangan”. Setelah itu anggota tim akan menerima OTP untuk divalidasi oleh sistem.

2. Setelah OTP sukses diverifikasi, anggota tim akan langsung masuk ke halaman Check-in seperti di bawah ini dan sudah bisa menjalankan tugasnya untuk scan QR Code dari e-ticket peserta.

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Q: Bagaimana mendapatkan akses TipTip Organizer?

A: Untuk masuk ke TipTip Organizer silakan log in menggunakan Nomor HP yang terdaftar pada akun TipTip Kreator. Silakan menambahkan Nomor HP pada akun bila belum menambahkannya melalui https://tiptip.id.

Q: Apakah menu Check-in pada Content Hub tetap bisa digunakan?

A: Tentu! Fitur Check-in di Content Hub tidak akan berubah. Namun, dengan TipTip Organizer prosesnya dibuat lebih mudah jika ingin membagikan akses dengan anggota tim (multiple user). Sedangkan pada Content Hub untuk menggunakannya dengan beberapa pengguna perlu berbagi akun utama.

Q: Bagaimana jika pengguna mengundang pengguna TipTip lain sebagai anggota tim?

A: Sistem akan mengirimkan undangan ke setiap user yang diinputkan oleh pemilik akun (baik yang sudah terdaftar di TipTip maupun belum). Pengguna yang sudah ada tersebut bisa masuk ke TipTip Organizer seperti biasa dan melihat check-in yang telah ditugaskan.

Q: Apakah bisa seseorang diundang ke beberapa Check-in dari akun kreator yang berbeda?

A: Ya, jika seseorang memiliki Check-in untuk kreator yang berbeda, mereka memiliki pilihan untuk memilih acara kreator mana yang ingin mereka ikuti dengan lewat "Ganti Organisasi" pada halaman utama TipTip Organizer.

Q: Apa perbedaan dari peran yang ada di TipTip Organizer?

A: Perbedaannya peran tersebut mengacu pada gambar di bawah ini.

Q: Apakah scan QR Code dapat dilakukan melalui kamera depan?

A: Scan QR Code hanya dapat dilakukan melalui kamera belakang.

Q: Masih perlukah menyambungkan Scanner dengan aplikasi TipTip Organizer?

A: Tidak perlu, karena TipTip Organizer sudah terintegrasi dengan kamera pada perangkat Android dan iOS yang terinstal, dan pastikan sudah memberikan izin penggunaan kamera untuk aplikasi TipTip Organizer.

Q: Bagaimana menjaga keamanan dan menghapus akses Crew Member setelah event selesai?

A: Kamu dapat menjaga keamanan juga melakukan menghapus akses anggota tim dengan langkah berikut: