Bagaimana cara pengguna mengikuti dan melihat Sesi Live Video?

Jika ingin mengikuti sesi dari Kreator, pengguna dapat masuk melalui aplikasi atau website TipTip. Untuk pembelian Live Sesi, pengguna diharuskan mendaftar akun TipTip terlebih dahulu. 

Pengguna dapat memilih sesi yang diinginkan, di TipTip ada dua jenis sesi video yang bisa diikuti yaitu sesi gratis (Free Session) dan sesi video berbayar (Premium Session) dimana sesi berbayar ada ikon Coin.

1. Jika Suporter ingin melakukan booking pada sesi gratis (Free Session), cukup klik “Booking Sekarang” (pastikan slot sesi masih tersedia ya). Berikut adalah tampilannya:

2. Apabila sudah berhasil, tampilan yang pengguna dapat lihat sebagai berikut:  

3. Jika pengguna ingin mengikuti sesi berbayar, berikut adalah tampilan Sesi Premium dimana pengguna dapat melihat informasi harga sesi tersebut.

4. Untuk melanjutkan booking, pengguna dapat klik “Booking Sekarang” dan akan muncul informasi mengenai harga dari Live Sesi tersebut. Silakan lakukan pembayaran dengan mengikuti langkah dibawah ini. 

Note: Nominal pembayaran yang tertera di gambar hanya ilustrasi.

Biaya admin pembayaran dapat berubah sewaktu-waktu.

5. Jika sudah berhasil dibayarkan, maka kamu dapat melihat sesi yang sudah di Booked melalui menu "Pembelian/Purchase" dan pilih menu "Session" untuk mengetahui kapan sesi akan dimulai atau sesi sedang berlangsung.

6. Pengguna akan dikirimkan notifikasi pengingat untuk dapat memasukan ke kalendar akun google-mu dan akan ada pengingat untuk sesinya pada 24 jam dan juga 30 menit sebelum sesi dimulai melalui email yang terdaftar di TipTip. 

7. Berapa Kecepatan Internet Untuk Sesi Live Agar Berjalan Baik? Tidak ada yang menginginkan internet lambat atau buffering saat melakukan sesi live video. TipTip mendorong pengguna dan Kreator untuk memahami apa itu bandwidth. Bandwidth adalah kecepatan maksimum dimana pengguna dapat mengunduh data dari internet ke komputer atau gadget yang digunakan. TipTip merekomendasikan bandwith atau kecepatan koneksi minimum 4 Mbps dan minimal jaringan 4G untuk wireless broadband atau fixed cable broadband agar mendapatkan kualitas definisi tinggi. Pada tabel dibawah, Kreator dan pengguna akan menemukan perkiraan bandwidth dengan asumsi satu pengguna melakukan satu aktivitas pada satu waktu. Jika Kreator dan pengguna memiliki beberapa pengguna pada koneksi yang sama, maka harus memperhitungkan bandwidth ekstra.

TipTip memiliki fitur, supaya pengguna dapat melakukan pengecekan ketika mengalami kendala saat mengikuti live sesi, melalui fitur ini pengguna juga bisa menghubungi CS melalui tombol "Hubungi CS".

Jika Kreator dan Pengguna, memiliki kendala padahal kecepatan internet sudah baik. Jangan ragu untuk menghubungi TipTip Help Care dengan melampirkan screenshot test bandwidth atau kecepatan internet yang dilakukan, ya.