★ Pembelian Karya Digital di Aplikasi/Website TipTip

Sekarang, Supporter bisa meningkatkan skill juga pengetahuan dan menikmati karya digital dari Kreator TipTip seperti E-book, Audio atau video di TipTip. Supporter bisa menikmati tayangan karya digital dari Kreator favoritnya melalui website/aplikasi TipTip kapan pun dan dimana pun tanpa khawatir harus mengikuti sesi live video dari Kreator.

Pembelian Karya Digital adalah merupakan cara baru untuk para suporter menikmati tayangan video, audio, buku dari creator favoritnya yang dapat dinikmati kapan saja dengan mudah melalui perangkat seperti laptop, tablet, bahkan ponsel pintar. Tentunya pembelian tersebut dilakukan dalam ekosistem TipTip.

Pertanyaan yang sering ditanyakan:

• Siapa yang dapat membeli karya digital?

Setiap pengguna TipTip dapat melakukan pembelian karya digital pada Kreator favoritnya.

• Bagaimana cara melakukan pembelian karya digital?

Untuk dapat melakukan pembelian karya digital, silakan mengikuti langkah di bawah ini:

1. Pastikan kamu telah memiliki akun TipTip.

2. Pada halaman utama TipTip, akan tertampil karya digital yang sudah tersedia. Atau bisa juga masuk ke profile Kreator favorit kamu.

2. Pilih tab “Karya Digital”, disini kamu dapat memilih karya digital yang kamu sukai berdasarkan Judul, Harga dan tipe karya (Video, Audio atau Ebook) kamu juga bisa urutkan karya berdasarkan karya Terbaru, Terlaris dan Harga karya tersebut

3. Klik karya yang kamu pilih untuk melihat detailnya, melalui menu ini kamu bisa melihat Teaser karya, Detail karya seperti Harga, Berapa kali terjual, Durasi karya, Tanggal Rilis dan Tipe karya, kamu juga bisa membaca deskripsi karya tersebut sebelum melakukan pembelian

4. Klik tombol “Beli Sekarang” lalu Kamu akan diarahkan ke halaman konfirmasi pembayaran. Jika sudah sesuai, silakan klik “Bayar Sekarang” lalu pilih metode pembayaran yang sesuai, Kamu memiliki waktu hingga 1 x 24 jam untuk melakukan pembayaran. Apabila kamu melewati batas waktu tersebut, maka kamu perlu mengulang proses pembelian dari awal.

Note: Nominal pembayaran yang tertera di gambar hanya ilustrasi.

Biaya admin pembayaran dapat berubah sewaktu-waktu.

5. Setelah pembayaran sukses kamu bisa langsung menikmati karya digital melalui aplikasi ataupun website TipTip.

• Apakah karya video yang telah dibeli dapat diunduh ke perangkat yang saya miliki?

Saat ini, kamu hanya dapat menikmati karya yang dibeli melalui aplikasi TipTip.

• Apakah Saya dapat membeli beberapa Karya Digital sekaligus?

Tentu! Kamu sudah dapat membeli beberapa Karya Digital sekaligus di TipTip dengan klik "+ Keranjang" pada Karya Digital yang ingin dibeli. Kemudian untuk melihat daftar Karya Digital yang ingin dibeli ada di keranjang, bisa klik logo keranjang dan lanjutkan pembayarannya.

Note: Untuk saat ini fitur "+ Keranjang" tersedia di TipTip Web dan Aplikasi di perangkat Android & iOS minimal versi aplikasi 1.58.0.

• Apakah saya dapat mengajukan pembatalan atau pengembalian uang/coin?

Kamu tidak dapat meminta pembatalan atas pembelian karya video yang telah dibeli.

• Bagaimana cara melihat karya digital yang pernah saya beli?

Saat ini kamu dapat mengunjungi menu My Library dan kamu bisa menikmati konten kapanpun.

• Bagaimana jika saya menemukan kendala pada proses pembelian karya digital, maupun kendala pada proses menikmati karya digital?

Kamu dapat menghubungi TipTip Help Care melalui email helpcare@tiptip.id atau WhatsApp di 0811-1911-1888. Sebelumnya pastikan terlebih dahulu jika device yang digunakan Suporter telah terinstal aplikasi yang sesuai dengan type file yang telah dibeli dan telah memberikan ijin (Allow) jika memerlukan ijin audio.

Segala bentuk aturan mengenai Pembelian Karya Digital telah diatur pada TipTip di Community Guideline TipTip.