Tips & Trick Membuat Syarat dan Ketentuan Event

Bingung atau perlu panduan bagaimana membuat Syarat & Ketentuan untuk pembeli di event kamu.

Berikut TipTip kasih tips & tricknya yang menurut kamu bisa disesuaikan dengan event yang akan diselenggarakan. 

A. Syarat & Ketentuan Pembeli Event

• Apakah tiket kamu bisa direfund atau tidak? Umumnya tiket hanya bisa direfund bilamana event tidak bisa diselenggarakan oleh penyelenggara dengan kondisi dimana penyelenggara membutuhkan biaya operasional sebelum event berlangsung.
• Apakah tiket event bisa dipindahtangankan? 
• Jumlah maksimal tiket yang bisa dibeli per orang? 
• Berapa minimal usia yang diperbolehkan untuk membeli tiket? Usia ini dapat disesuaikan dengan kategori event yang diselenggarakan dan pastikan ada ketentuan yang mengatur usia yang telah diterapkan dan diwajibkan untuk dapat membeli tiket. 
• Apakah data peserta bisa disamakan atau dibedakan saat pembelian bilamana pembeli membeli lebih dari 1 tiket? 
• Tiket yang sudah dibeli tidak bisa diubah kategorinya.
• Setiap pembeli bertanggung jawab atas QR Code tiket yang telah sukses dibeli, dimana kebocoran data QR Code Tiket diluar tanggung jawab penyelenggara acara. 
• Penyelenggara event tidak bertanggung jawab terhadap tiket yang dibeli diluar platform TipTip.
• Beberapa kategori event ada yang menerapkan seating arrangement/penomoran kursi, sehingga pembeli harus mengikuti penomoran kursi yang telah diterapkan/tidak dapat melakukan pergantian nomer kursi. TipTip memiliki fitur penomoran kursi dimana pihak penyelenggara dapat menghubungi tim TipTip Help Care untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. 
• Penyelenggara event dapat melakukan penjualan event yang disertai dengan penambahan merchandise, dimana hal ini perlu diberikan pernyataan bahwa merchandise yang dibeli dan dipilih tidak dapat dilakukan pergantian. TipTip memiliki fitur ini, yang dapat dimodifikasi secara mandiri bilamana perlu bantuan lebih lanjut bisa menghubungi TipTip Help Care. 

B. Syarat & Ketentuan Penyelenggaraan Event

• Waktu dan tanggal penukaran event bilamana belum ada informasi, bisa diberikan informasi untuk detail tersebut melalui sosial media penyelenggara event. Umumnya, pembeli ingin mengetahui jadwal dan waktu kedatangan event sebelum dimulai.
• Bilamana QR Code ditukar dengan wristband, perlu diinformasikan timeline tanggal penukaran tersebut. Perlu diperhatikan juga, bilamana pembeli dari luar kota/negara agar jadwal bisa memberikan kemudahan kepada pembeli yang datang mendekati waktu event.
• Pembeli cukup menunjukkan QR Code yang dapat ditunjukkan melalui notifikasi pembelian di email atau whatsapp juga di riwayat pembelian pada aplikasi. Tetapi ketentuan ini tidak berlaku apabila penyelenggara melakukan proses penukaran tiket melalui wristband.
• Penyelanggara event berhak melarang masuk pembeli tiket event yang tidak sesuai dengan Syarat & Ketentuan yang ditelah ditetapkan. 
• Tiket yang sudah dibeli dan pada saat penukaran/check in event, apakah pembeli diperbolehkan untuk keluar masuk area event atau pembeli tidak diperbolehkan untuk keluar masuk event. 
• Barang yang diperbolehkan memasuki area venue event (Misalnya hewan peliharaan, senjata tajam, narkotika, kamera profesional, drone, ukuran tas, mimuman alkohol, segala jenis rokok, dan barang-barang terlarang lainnya, berupa benda piroteknik atau eksplosif atau bahan mudah terbakar, barang-barang berupa benda berbahaya atau berpotensi berbahaya, barang-barang berupa benda-benda kasual yang mencurigakan yang bisa dijadikan senjata atau proyektil). Hal ini dapat disesuaikan dengan kategori event yang berlangsung dimana setiap event bisa berbeda-beda. 
• Dilarang membawa alat perekam profesional (kamera profesional, alat perekam video dan alat perekam suara, termasuk perangkat sejenis GoPro dan tablet) yang tidak resmi/wartawan yang tidak sah tanpa ID khusus dari penyelenggara.

TipTip hanya memberikan panduan diatas yang umumnya diselenggarakan oleh pihak penyelanggara acara. Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan oleh pihak penyelenggara dapat disesuaikan dengan maksud dan tujuan penyelenggaraan event. Hal tersebut dapat ditambahkan atau disesuaikan kembali dari masing-masing tujuan penyelenggaraan acara. Hal yang pasti tidak diperbolehkan dalam penyelenggaraan event adalah tindakan yang melanggar ketentuan perundang-undangan Negara Kesatuan Republik Indonesia (Misalnya, senjata tajam, narkotika, benda atau barang yang berbahaya). Semoga sukses penyelenggaraan eventnya di TipTip ya Kak!