Syarat dan ketentuan event Dream Theater 40th Anniversary

Diubah pada Thu, 4 Sep pada 9:46 AM

INDONESIA (BAHASA)

1. Tiket yang valid adalah yang dibeli melalui TipTip

2. Setelah payment, customer akan di berikan kode booking. Barcode tiket beserta number seat akan di kirimkan via email maksimal H-7 event

3. Number seat akan di pilihkan oleh sistem

4. Panitia dan promotor tidak bertanggung jawab/tidak ada penggantian kerugian atas pembelian tiket acara melalui calo/tempat/kanal/platform/yang bukan mitra resmi penjualan tiket

5. Tiket yang hilang/dicuri tidak akan diganti atau diterbitkan ulang meskipun Anda memiliki bukti pembelian, karena kerahasiaan tiket merupakan tanggung jawab pembeli

6. Panitia acara, promotor, dan pengisi acara tidak bertanggung jawab atas biaya transportasi atau akomodasi yang telah dikeluarkan penonton untuk mengunjungi acara jika seandainya acara harus dibatalkan atau dipindahkan ke hari dan/atau waktu lain

7. Dalam keadaan-keadaan kahar (Force Majeure) seperti bencana alam, kerusuhan, perang, wabah, dan semua keadaan darurat yang diumumkan secara resmi oleh Pemerintah. Panitia/penyelenggara/promotor berhak untuk membatalkan dan/atau merubah waktu acara dan tata letak tempat tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika acara di batalkan maka pembelian tiket tidak dapat di refund/di kembalikan

8. Panitia/Penyelenggara/Promotor berhak untuk, merevisi waktu acara, tata letak tempat dan kapasitas penonton tanpa pemberitahuan sebelumnya

9. Jika acara dibatalkan, Promotor harus mengembalikan uang pembelian tiket yang sudah dibeli dengan jangka waktu yang akan diinfokan lebih lanjut oleh Promotor, tetapi akan dipotong biaya bank, biaya lain-lain dan pembayaran lain yang mungkin dikenakan untuk mentransfer uang kembali ke pelanggan

10. Panitia acara/penanggung jawab tempat acara, promotor, dan pengisi acara tidak bertanggung jawab atas hilangnya barang-barang pribadi para penonton atau kejadian-kejadian yang mengakibatkan cedera di semua area acara selama acara berlangsung, apapun alasannya

11. Harap membawa kartu ID asli dan e-ticket saat melakukan penukaran tiket

12. Promotor berhak untuk:

Melarang penonton masuk jika e-ticket telah digunakan oleh orang lain
Melarang penonton masuk ke area jika e-tikcket yang digunakan tidak valid
Memproses atau mengajukan hukuman, baik perdata maupun pidana, terhadap pengunjung yang mendapatkan e-ticket secara tidak sah, termasuk ditemukannya memalsukan dan menggandakan e-ticket yang sah atau memperoleh e-ticket dengan cara yang tidak sesuai dengan prosedur

13. Penyelenggara mengambil tindakan tegas, dan berhak mengeluarkan pengunjung dari acara jika tidak mematuhi protokol kesehatan yang telah diterapkan

14. Barang yang boleh dibawa kedalam venue:

Membawa kartu identitas dan uang pribadi
Membawa bukti tiket/tanda masuk
Membawa masker dan hand sanitizer
Membawa obat-obatan pribadi
Membawa handphone/perangkat lainnya

15. Barang yang tidak diperbolehkan dibawa kedalam vanue:

Makanan dan minuman dari luar
Kamera profesional seperti Drone, SLR, DSLR
Tongsis atau Selfie Stick
Minuman beralkohol, obat-obatan terlarang, psikotropika, atau barang yang mengandung zat berbahaya lainnya
Senjata tajam/api, bahan peledak, dan benda-benda yang dilarang menurut ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku
Cairan dan benda yang mudah terbakar
Tas atau ransel berukuran besar
Laser dan pointer
Rokok yang terbuka segelnya
Barang yang berbahaya untuk orang lain maupun diri sendiri walaupun tidak disebutkan pada peraturan diatas

16. Pihak promotor/penyelenggara acara berhak mengambil, menyita, dan tidak mengembalikan kepada penonton jika ditemukannya barang terlarang saat pengecekan barang

17. Dilarang merokok di dalam area acara

18. Dilarang membuat kerusuhan dalam situasi apapun di dalam area acara

19. Jika Anda hadir dalam grup, pembeli tiket (Pemesan Utama) wajib hadir agar semua rombongan dapat memasuki area konser. Semua anggota di dalam satu pesanan wajib memasuki area acara pada waktu yang sama

20. Dengan membeli Tiket konser Dream Theater 2026 Anda telah menyetujui pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data pribadi Anda secara terbatas untuk keperluan konser

=====================================================================================

ENGLISH

1. Only tickets purchased through TipTip are considered valid.

2. After completing the payment, customers will receive a booking code. The ticket barcode and seat number will be sent via email no later than 7 days before the event (H-7).

3. Seat numbers will be automatically assigned by the system.

4. The organizer and promoter are not responsible and will not provide compensation for any losses related to ticket purchases made through scalpers, unofficial channels, or non-partner platforms.

5. Lost or stolen tickets will not be replaced or reissued, even if you can provide proof of purchase. The security of the ticket is the sole responsibility of the buyer.

6. The event organizer, promoter, and performers are not liable for any transportation or accommodation costs incurred by attendees if the event is cancelled or rescheduled.

7. In the case of Force Majeure (e.g., natural disasters, riots, war, pandemics, or any emergency situation officially declared by the government), the organizer/promoter reserves the right to cancel or reschedule the event and modify venue layout without prior notice. If the event is cancelled due to Force Majeure, tickets are non-refundable.

8. The organizer/promoter reserves the right to revise the event schedule, venue layout, and audience capacity without prior notice.

9. If the event is cancelled, the promoter will refund the ticket purchase amount within a timeframe that will be announced later. However, bank fees, other charges, and transfer fees may be deducted from the refund.

10. The event organizer, venue management, promoter, and performers are not responsible for any loss of personal belongings or injuries that occur for any reason within the event area.

11. Please bring a valid ID and e-ticket for ticket redemption.

12. The promoter reserves the right to:

Deny entry if the e-ticket has been used by someone else.
Deny entry if the e-ticket is found to be invalid.
Take legal action (civil or criminal) against any individual found to have obtained an e-ticket unlawfully, including by forgery or duplication.

13. The organizer reserves the right to take strict action and remove attendees from the event if they do not comply with the health and safety protocols in place.

14. Items Allowed Inside the Venue:

Valid ID and personal funds
Proof of ticket/admission
Face masks and hand sanitizer
Personal medication
Mobile phones or other personal devices

15. Items NOT Allowed Inside the Venue:

Outside food and beverages
Professional cameras such as drones, SLRs, DSLRs
Selfie sticks or monopods
Alcohol, illegal drugs, psychotropics, or other hazardous substances
Weapons, explosives, or any items prohibited by law
Flammable liquids or objects
Oversized bags or backpacks
Laser pointers
Unsealed cigarette packs
Any item that may be dangerous to others or oneself, even if not explicitly listed above

16. The promoter/organizer reserves the right to confiscate and not return any prohibited items found during bag checks.

17. Smoking is strictly prohibited within the event area.

18. Causing disturbances of any kind inside the venue is strictly forbidden.

19. If attending in a group, the main ticket buyer (Primary Booker) must be present for all members to enter. All individuals under the same booking must enter at the same time.

20. By purchasing a ticket to the Dream Theater 2026 concert, you agree to the limited collection, storage, and use of your personal data for the purpose of the event.