Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di TipTip.

Dengan mengunduh, mendaftar, dan/atau menggunakan Layanan TipTip, maka Anda dianggap telah membaca, mengerti, menerima dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan ini (“Syarat dan Ketentuan”). Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam suatu perjanjian yang sah antara anda dengan TipTip. Anda diwajibkan membaca dengan seksama karena dapat berdampak secara hukum kepada hak dan kewajiban Anda.

Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka anda tidak diperkenankan mengunduh dan/atau menggunakan Layanan TipTip. Apabila anda telah mendaftar Layanan TipTip dan/atau mengunduh aplikasi, maka anda wajib untuk berhenti menggunakan Layanan TipTip dan menghapus aplikasi secara permanen dari perangkat anda.

TABLE OF CONTENTS

1. Definisi
2. Pengertian Umum/Ruang Lingkup
3. Aplikasi, Akun dan Keamanan
4. Kebijakan Privasi
5. Community Guidelines
6. Bentuk Layanan TipTip dan Ketentuan Terkait
7. Sesi Live Video
8. Pembatalan Sesi Live Video
9. Karya Digital
10. E-Ticket
11. Perubahan dan Pembatalan E-Ticket
12. Subscription
13. Merchandise
14. Coin
15. Program Promoter
16. Suspensi
17. Withdrawal Saldo Pendapatan
18. Hak Kekayaan Intelektual
19. Larangan dan Janji
20. Jaminan
21. Tanggung Jawab Kami
22. Pembatasan Tanggung Jawab
23. Ganti Rugi
24. Lain-lain
25. Kontak Kami

1. Definisi

1. “Akun” adalah akun elektronik yang dibuat dalam Layanan TipTip yang merupakan suatu identitas anda.

2. “Coin” adalah sarana digital yang didapatkan dengan melakukan top-up untuk kemudian digunakan dalam menikmati Layanan TipTip.

3. “Community Guidelines” adalah pedoman atau aturan yang berisikan anjuran dan/atau larangan yang harus anda patuhi selama menggunakan Layanan TipTip.

4. “Creator” adalah pihak yang menyediakan, membuat, mengadakan dan yang memiliki konten dalam Layanan TipTip.

5. “E-ticket” adalah tiket elektronik yang diterbitkan dan disimpan secara elektronik dalam format PDF atau Barcode atas acara, kegiatan atau kelas yang diadakan oleh Creator.

6. “Hak Kekayaan Intelektual” adalah hak cipta, merek dagang dan hak-hak lain atas setiap nama, logo, layanan, konten, aplikasi, web dan feed yang disediakan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia

7. “Hari Kerja” adalah Senin sampai dengan Jumat pukul 09.00-18.00 WIB, selain Sabtu dan Minggu atau hari libur nasional yang ditetapkan oleh pemerintah Republik Indonesia.

8. “Kebijakan Privasi” adalah kebijakan yang berkaitan dengan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, dan mengungkapkan informasi pribadi anda, dan bagaimana anda dapat mengelola privasi online Anda saat Anda menggunakan Layanan TipTip.

9. “Karya Digital” adalah segala bentuk layanan dalam beragam format baik teks, gambar, video, audio atau kombinasinya yang berbentuk digital yang disediakan oleh Creator untuk Supporter yang ditampilkan dalam Layanan TipTip.

10. “Layanan TipTip” adalah platform baik berupa aplikasi dan/atau web yang berfungsi sebagai media dimana Creator dapat berinteraksi secara langsung dengan Supporter melalui Karya Digital, Sesi Live Video, dan E-Ticket.

11. “Merchandise” adalah barang dagangan milik Creator yang dipasarkan melalui platform TipTip.

12. “Pengguna” atau “Anda” adalah setiap individu yang mengunduh, mendaftar dan/atau menggunakan Layanan TipTip termasuk pengguna yang menjelajah dalam Layanan TipTip.

13.  “Program Promoter” adalah program yang memberikan keuntungan khusus bagi Promoter dengan cara mengiklankan Karya Digital/ paket Subscription melalui blog/ situs/ media sosial.

14. “Promoter” adalah orang yang mempromosikan Karya Digital/ paket Subscription yang terdapat di dalam platform TipTip pada situs/blog/media sosial pribadi mereka.

15. Sesi Live Video” adalah salah satu bentuk konten berupa penayangan video yang dibuat oleh Creator untuk berinteraksi langsung dengan Supporter.

16. “Sesi Gratis” adalah Sesi Live Video yang disediakan oleh Creator dimana Supporter tidak perlu membayar biaya apapun dalam menikmati konten ini.

17. “Sesi Premium” adalah Sesi Live Video yang disediakan oleh Creator dimana Pengguna diwajibkan untuk membayar sejumlah biaya tertentu yang ditetapkan oleh Creator.

18.  “Sesi Live Video Unlisted” adalah sesi yang tidak tersedia secara public karena tidak memenuhi standar kualitas yang ditetapkan oleh TipTip dan hanya bisa diakses menggunakan link sesi yang dibagikan oleh Creator.

19. “Subscription” adalah model pembayaran untuk membeli paket langganan atas konten dari Creator pilihan dalam periode tertentu.

20. “Supporter” adalah pihak yang mengikuti, membeli, berinteraksi dengan konten yang disediakan oleh Creator.

21. “Suspensi” adalah penangguhan, pembatasan, penghentian sementara atau permanen Layanan TipTip kepada Pengguna yang menyalahi Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, Community Guidelines dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

22. “Tip” adalah apresiasi sukarela yang diberikan oleh Supporter kepada Creator dalam bentuk Coin.

23. “TipTip” atau “PT Tiptip Network Indonesia” (dan/atau afiliasinya) atau “Kami” adalah perusahaan yang memiliki dan mengembangkan Layanan TipTip dari waktu ke waktu, yang merupakan platform untuk memasarkan Karya Digital, Sesi Live Video, dan E-ticket milik Creator yang telah terdaftar di platform TipTip.

2. Pengertian Umum/Ruang Lingkup

Layanan TipTip merupakan layanan teknologi perangkat lunak berbasis aplikasi dan web yang berfungsi sebagai sarana interaksi antara Creator dengan Supporter secara langsung, dimana Creator juga dapat untuk memonetisasi interaksi mereka. Melalui TipTip, Creator dapat membuat halaman profil publik, memposting informasi untuk Supporter mereka agar mereka tetap terhubung, membuat konten gratis & berbayar, menjadwalkan sesi live video, memasarkan karya digital dan menjual e-ticket atas acara yang diselenggarakan oleh Creator. TipTip berusaha untuk menciptakan ruang yang aman bagi Creator untuk berbagi minat mereka dan terlibat dengan Supporter mereka. Oleh karena itu, kami dengan hati-hati akan melakukan moderasi Pengguna dan konten untuk membatasi jenis konten yang akan diposting agar benar-benar bebas dari konten yang mengganggu/menyinggung di negara tempat TipTip beroperasi.

3. Aplikasi, Akun dan Keamanan

1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa anda adalah individu yang secara hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia untuk menggunakan Layanan TipTip. Anda menyatakan bahwa anda telah berusia minimal 18 tahun dan tidak berada di bawah perwalian. Jika anda berusia di bawah 18 tahun atau berada di bawah pengampuan, maka anda harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali anda, terhadap (i) tindakan anda dalam penggunaan Layanan TipTip; (ii) biaya yang timbul akibat penggunaan Layanan TipTip; dan (iii) penerimaan dan kepatuhan anda sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika anda tidak memiliki izin dari orang tua atau wali, anda harus berhenti menggunakan dan/atau menghapus Layanan TipTip secara permanen dari perangkat anda.

2. Untuk dapat menggunakan Layanan TipTip ini maka anda wajib untuk melakukan pendaftaran dengan cara mengisi isian yang telah disediakan oleh kami pada aplikasi dan/atau web dan memberikan data pendukung lainnya yang dibutuhkan untuk melakukan pendaftaran.              

3. Isian yang harus anda lengkapi adalah informasi nama, alamat email, nomor telepon seluler, dan user name ketika anda mendaftar (dan informasi lain yang mungkin disyaratkan dikemudian hari). Anda harus memberikan informasi dan data yang akurat, benar dan lengkap, melakukan pengkinian data dan (sepanjang diperlukan) setuju untuk memberikan kepada kami bukti identitas yang diminta. Dalam hal anda memberikan informasi dan data yang tidak benar/tidak sesuai, baik disengaja maupun tidak, dimana hal tersebut menimbulkan atau dapat menimbulkan kerugian kepada TipTip atau pihak ketiga, maka anda bertanggung jawab sepenuhnya atas kerugian tersebut dan membebaskan TipTip dari segala kerugian dan tuntutan ganti rugi dari pihak manapun.

4. Apabila anda bermaksud untuk memasarkan Karya Digital, Sesi Live Video dan E-ticket yang berbayar, anda wajib untuk melakukan verifikasi lebih lanjut dengan memberikan data seperti nama lengkap, kartu identitas (KTP atau paspor), alamat sesuai KTP, swafoto dengan memegang kartu identitas, alamat domisili, bank detail, dan NPWP.

5. Setelah melakukan pendaftaran anda akan mendapatkan Akun yang hanya dapat diakses dengan kata sandi (password) yang anda pilih. Setiap email atau nomor telpon hanya dapat memiliki satu Akun.

6. Pengguna dilarang memakai username yang memiliki unsur pornografi, ujaran kebencian, SARA, dan unsur yang melanggar hukum atau norma yang berlaku di masyarakat. Kami berhak untuk menolak, mengganti, deactive akun yang melanggar ketentuan ini.

7. Dalam menentukan username, anda tidak dapat menggunakan username yang terasosiasi dengan organisasi negara atau internasional, merek dagang, publik figur apabila itu bukan anda. Upaya untuk menjual, membeli, atau meminta bentuk pembayaran lain dengan imbalan nama pengguna juga merupakan pelanggaran dan dapat mengakibatkan penangguhan akun secara permanen.

8. Hanya anda yang dapat menggunakan Akun anda sendiri dan anda berjanji untuk tidak memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas anda atau menggunakan Akun anda. Anda tidak dapat menyerahkan atau mengalihkan Akun anda kepada pihak lain. Apabila anda dengan sengaja memberikan akses akun anda kepada orang lain, maka setiap aktivitas dalam akun anda tetap menjadi tanggung jawab anda, dan dengan ini anda membebaskan kami dari segala bentuk klaim, permintaan ganti rugi, gugatan atau tuntutan dari pihak manapun atas aktivitas akun anda. Anda harus menjaga keamanan dan kerahasiaan data, nama, rincian, OTP serta password anda dan setiap identifikasi yang kami berikan kepada anda dan kami tidak akan bertanggung jawab dalam bentuk apapun atas adanya pengungkapan atas data-data tersebut. Dalam hal terjadi pengungkapan atas hal tersebut, dengan cara apapun, yang mengakibatkan setiap penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan atas Akun atau identitas anda, segala pengajuan dan/atau permintaan yang diterima dari penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan tersebut masih akan dianggap sebagai pengajuan dan/atau permintaan yang sah.

9. Mohon menghubungi kontak kami yang terdapat di akhir halaman ini jika anda tidak lagi memiliki kontrol atas Akun anda, sebagai contoh Akun anda dengan cara bagaimanapun diretas atau telepon anda dicuri, sehingga kami dapat membatalkan Akun anda dengan sebagaimana mestinya. Mohon diperhatikan bahwa anda bertanggung jawab atas penggunaan Akun anda dan anda mungkin dapat dimintakan tanggung jawabnya meskipun jika Akun anda tersebut disalahgunakan oleh orang lain.

10. Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Layanan TipTip akan tunduk pula pada Kebijakan Privasi dan Community Guidelines sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Dengan tetap menggunakan Layanan TipTip, anda dianggap juga telah membaca, memahami serta memberikan persetujuan sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan Kebijakan Privasi dan Community Guidelines.

11. Anda setuju bahwa kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu, dengan alasan apapun dengan /tanpa melakukan pemberitahuan di aplikasi dan web kami. Anda harus memeriksa dan melihat Syarat dan Ketentuan secara teratur dan berkala untuk mengetahui perubahan tersebut. Kami akan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Syarat dan Ketentuan ini, yang mencerminkan informasi pembaruan Syarat dan Ketentuan tersebut. Penggunaan berkelanjutan atas Layanan TipTip setelah tanggal Syarat dan Ketentuan baru merupakan penerimaan anda atas Syarat dan Ketentuan secara otomatis. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan baru, maka Anda wajib berhenti mengakses atau menggunakan Layanan TipTip.

4. Kebijakan Privasi

Privasi anda penting bagi TipTip. Silakan lihat Kebijakan Privasi kami untuk informasi yang berkaitan dengan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi anda, dan Pilihan Privasi kami tentang bagaimana anda dapat mengelola privasi online anda ketika Anda menggunakan Layanan TipTip.

5. Community Guidelines

Kami ingin memastikan bahwa setiap Pengguna tetap terlindungi. Community Guidelines ini berisikan pedoman mengenai hal-hal yang diizinkan dan tidak diizinkan selama berinteraksi dalam Layanan TipTip termasuk video, komentar, link, dan thumbnail yang ditayangkan dalam layanan TipTip.

6. Bentuk Layanan TipTip dan Ketentuan Terkait

1. TipTip memiliki beberapa jenis konten yaitu Sesi Live Video, Karya Digital, E-Ticket dan Merchandise. Kami dapat sewaktu-waktu untuk menambahkan bentuk konten lainnya di masa yang akan datang.

2. Creator diizinkan untuk mengunggah, memposting, atau mengirimkan atau menyiarkan konten melalui Layanan TipTip termasuk diantaranya namun tidak terbatas pada video, teks, foto, rekaman suara ataupun kombinasinya.

3. Kecuali ditentukan sebaliknya dalam deskripsi, maka seluruh produk disediakan, disuplai dan diselenggarakan oleh pihak ketiga (Creator) yang telah mengadakan kerja sama dan telah mengadakan ikatan, baik secara langsung ataupun tidak langsung. Oleh karena itu, seluruh transaksi yang anda lakukan melalui platform TipTip, merupakan hubungan hukum dan kontrak yang mengikat antara anda dengan Creator. Dalam hal ini, kami bertindak hanya sebagai agen atau perantara yang memfasilitasi transaksi antara anda dengan Creator.

4. Hubungan kami dengan Creator hanya sebatas kemitraan sehingga kami perlu tekankan bahwa Creator bukan merupakan bagian atau afiliasi dari kami.

5. Seluruh informasi termasuk deskripsi dan foto terkait dengan produk tertentu yang tercantum pada aplikasi atau website kami merupakan informasi yang kami terima dari Creator. Kami mempublikasikan data dan informasi tersebut apa adanya sebagaimana kami terima dari Creator. Oleh karena itu, data, informasi dan deskripsi dapat berbeda dengan aslinya dan berubah sewaktu-waktu sesuai dengan perubahan terakhir yang dilakukan oleh Creator.

6. Kecuali ditentukan lain dalam deskripsi seluruh produk tidak diproduksi langsung oleh kami. Oleh karena itu, jika Anda memiliki keluhan terkait dengan produk maka keluhan tersebut wajib ditujukan kepada Creator, bukan kami. Berdasarkan upaya yang wajar Kami dapat membantu dan memfasilitasi keluhan Anda kepada Creator selaku penjual produk. 

7. Kecuali konten yang diproduksi dan/atau dibuat serta diunggah oleh anda sendiri dalam Layanan TipTip, maka anda dilarang merekam, mengklaim, menampilkan ulang, memindahtangankan, membajak, melakukan kegiatan plagiat atau mentransmisikan konten apa pun di Layanan TipTip untuk tujuan apa pun, dan tidak ada hal lain yang dinyatakan atau tersirat dalam Layanan TipTip yang dapat dianggap memberikan izin/lisensi kepada anda untuk melakukannya. Apabila anda melanggar dan/atau melakukan perbuatan sebagaimana dilarang dalam Syarat dan Ketentuan ini, maka Kami akan berhak untuk menghentikan, melarang anda untuk menggunakan Layanan TipTip lebih lanjut dan/atau mengambil langkah hukum apapun sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

8. Anda dengan ini setuju bahwa anda telah memperoleh seluruh izin pihak ketiga yang diperlukan atas seluruh instrumen yang terkandung dalam konten yang anda buat dan/atau unggah dalam Layanan TipTip.                         

9. Anda setuju untuk memberikan seluruh hak yang diperlukan oleh kami untuk menggunakan dan menayangkan konten dalam Layanan TipTip. Anda selanjutnya memberi kami hak seluas-luasnya dan bebas atas royalti untuk menggunakan nama, gambar, suara, dan seluruh unsur yang terdapat dalam konten untuk digunakan seluas-luasnya sehubungan dengan maksud dan tujuan dari bidang usaha kami.

10. Tanggung jawab atas Konten yang diunggah oleh Creator dalam Layanan TipTip berada pada Creator. Kami berhak meninjau Konten yang anda unggah ke dalam Layanan TipTip. Jika kami menemukan pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan, kami berhak untuk menghapus dan menolak untuk menampilkan Konten tersebut. Kami akan memberikan kesempatan kepada Creator untuk membela diri. Kami akan mengirimkan email ke alamat email yang Creator daftarkan untuk melakukan konfirmasi atas Konten yang ditayangkan dalam Layanan TipTip. Anda wajib untuk memberikan tanggapan terkait dengan email yang kami kirimkan sesuai dengan batas waktu yang ditentukan oleh Kami dalam email.

11. Dengan mengunggah Konten melalui Layanan TipTip anda menyatakan setuju untuk memberikan seluruh hak yang kami perlukan untuk menggunakan Konten anda sebagai materi pemasaran atau promosi Layanan TipTip. Anda dengan ini membebaskan kami dari segala bentuk klaim, tuntutan, gugatan, atau permintaan ganti rugi atas penggunaan Konten anda sebagai materi pemasaran atau promosi kami.

7. Sesi Live Video

1. Sesi Live Video memiliki dua bentuk layanan yaitu Sesi Live Video Gratis dan Sesi Live Premium. Sesi Live Video Gratis adalah Sesi Live Video dimana Supporter tidak disyaratkan untuk membayar biaya apapun untuk dapat mengakses atau menikmati konten tersebut, sedangkan Sesi Live Video Premium adalah Sesi Live Video dimana Supporter diwajibkan untuk membayar suatu biaya yang ditetapkan oleh Creator sebelum dapat mengakses atau menikmati suatu konten tersebut. 

2. Sebelum dan selama Sesi Live Video berlangsung Pengguna wajib untuk memperhatikan dan mentaati seluruh ketentuan yang terdapat di dalam Syarat dan Ketentuan dan Community Guidelines. Pengguna diwajibkan untuk membaca Syarat dan Ketentuan dan Community Guidelines yang kami miliki sebelum menggunakan Sesi Live Video.

3. Creator akan mendapatkan 80% penghasilan dari setiap Sesi Live Video Premium yang berhasil dibooking oleh Suporter melalui platform TipTip, sedangkan Tiptip akan mendapatkan 20% dari setiap Sesi Live Video Premium sebagai biaya platform untuk terus melakukan pengembangan dan memberikan pengalaman terbaik bagi Pengguna, kecuali ditentukan lain dalam perjanjian terpisah yang ditandatangani oleh TipTip dan Creator.

4. Dalam Sesi Live Video kami memiliki fitur Tip dimana Supporter dapat mendukung dan mengapresiasi Creator dengan memberikan virtual gifting berupa Coin yang akan dipotong dari saldo Coin milik Supporter. Setiap pemberian Tip oleh Supporter adalah bersifat final. Untuk menghindari keragu-raguan kami tidak mewajibkan Supporter untuk memberikan Tip kepada Creator.

5. Sebelum dan selama Sesi Video berlangsung Pengguna dilarang memberikan informasi pribadi seperti nomor ponsel, alamat email, dan alamat tempat tinggal.

6. Creator bertanggung jawab atas seluruh pernyataan, anjuran, gagasan, dan pendapat yang disiarkan melalui Layanan TipTip. Dengan ini anda menyatakan bahwa TipTip atau setiap Direktur, pegawai, karyawan, wakil, afiliasi-afiliasi atau agen-agennya tidak memiliki tanggung jawab terkait masalah yang timbul atau dianggap terjadi, yang disebabkan atau karena pernyataan, anjuran, gagasan, dan pendapat tersebut.

8. Pembatalan Sesi Live Video

1. Sesi Live Video dapat dibatalkan oleh Creator dan TipTip sebelum waktu tayang Sesi Live Video dimulai.

2. Sesi Live Video dapat di-unlisted oleh TipTip sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan oleh TipTip.

3. Sesi Live Video yang di-unlisted oleh TipTip hanya dapat diikuti oleh Supporter yang masuk menggunakan link yang dibagikan oleh Creator.

4. Supporter tidak dapat mengajukan pembatalan dan pengembalian dana atas Sesi Live Video Premium yang sudah dibeli.

5. Apabila Sesi Live Video yang dibatalkan oleh Creator dan TipTip adalah Sesi Premium yang tidak termasuk ke dalam pembelian paket Subscription, maka Creator tidak berhak mendapatkan dana yang telah dibayarkan oleh Supporter dan dana akan dikembalikan kepada Supporter.

9. Karya Digital

1. Karya Digital dapat dinikmati dalam berbagai bentuk dan format baik berupa teks, gambar, video, audio atau kombinasinya.

2. Setiap Karya Digital yang dipasarkan melalui Layanan TipTip wajib memenuhi standar minimum yang berlaku (Contoh: Tidak boleh memiliki kualitas gambar atau audio yang rendah yang ditentukan oleh TipTip).

3. Setiap keterangan dan deskripsi dari Karya Digital yang diunggah oleh Creator ke Layanan TipTip wajib dipastikan keakuratan dan kebenarannya.

4. Creator akan mendapatkan 80% dari setiap penjualan Karya Digital yang terjual melalui platform TipTip, sedangkan Tiptip akan mendapatkan 20% dari setiap penjualan Karya Digital yang terjual sebagai biaya platform untuk terus melakukan pengembangan dan memberikan pengalaman terbaik. Besaran pembagian pendapatan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari Creator.

5. Untuk penjualan Karya Digital yang termasuk dalam paket Subscription, Creator akan mendapatkan 80% dari harga paket Subscription.

6. Creator dapat mengikuti Program Promoter dimana Karya Digital yang dimiliki oleh Creator akan dipromosikan oleh Promoter dan Creator akan memberikan komisi sebesar 10%-15% dari harga Karya Digital yang terjual.

7. Pembelian Karya Digital bersifat final. Supporter tidak dapat mengajukan pengembalian dana atas Karya Digital yang sudah dibeli.

8. Supporter akan terus memiliki akses Karya Digital sampai waktu yang ditentukan pada saat pembelian.

9. Karya Digital dapat dibeli menggunakan transfer dana melalui media pembayaran yang tersedia di Platform TipTip.

10. Dalam memasarkan atau menikmati Karya Digital Pengguna wajib untuk memperhatikan dan menaati seluruh ketentuan yang terdapat di dalam Syarat dan Ketentuan dan Community Guidelines. Pengguna diwajibkan untuk membaca Syarat dan Ketentuan dan Community Guidelines yang kami miliki sebelum menggunakan Sesi Live Video.

10. E-Ticket

1. Creator dapat memasarkan E-Ticket atas acara, kegiatan atau kelas yang diselenggarakan oleh Creator.

2. Untuk dapat memasarkan E-Ticket atas acara, kegiatan atau kelas, Creator wajib melakukan dan lolos proses verifikasi identitas dengan melampirkan KTP, NPWP (apabila ada), rekening bank dan nomor ponsel.

3. Kecuali dinyatakan lain dalam perjanjian terpisah, seluruh acara yang Creator selenggarakan adalah kegiatan yang independen dan tidak dapat diasosiasikan dengan PT Tiptip Network Indonesia (TipTip hanya merupakan partner yang ditunjuk dalam memasarkan tiket dari kegiatan Creator). Seluruh tanggung jawab atau kewajiban yang terjadi dalam acara, kegiatan atau kelas melekat pada Creator.

4. TipTip menjadi mitra eksklusif untuk pemesanan E-Ticket  acara, kegiatan atau kelas offline dan/atau online yang diselenggarakan oleh Creator. TipTip akan mengelola seluruh pembayaran dan registrasi setiap Supporter yang membeli E-Ticket acara, kegiatan atau kelas melalui platform TipTip.

5. TipTip hanya menyediakan mekanisme pembayaran dalam mata uang Rupiah dan untuk penyelenggara di lokasi Republik Indonesia.

6. TipTip berhak untuk menolak memasarkan E-Ticket acara, kegiatan, atau kelas yang diselenggarakan oleh Creator dengan alasan apapun, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Creator.

7. Creator wajib mendapatkan seluruh izin dari pihak yang berwajib atau pihak ketiga dimana hal tersebut diperlukan untuk menyelenggarakan acara, kegiatan atau kelas ini.

8. Seluruh konten atau materi yang Creator bagikan selama acara, kegiatan, atau kelas berlangsung tidak melanggar, menyalahi, dan atau menyalahgunakan hak cipta pihak ketiga manapun. Semua perizinan, persetujuan, pemberitahuan, pelaporan, termasuk namun tidak terbatas pada izin Pemberian Hak Kekayaan Intelektual Pihak Ketiga (sebagaimana berlaku) yang diperlukan telah diperoleh Creator sebelum menyelenggarakan kegiatan ini.

9. Seluruh konten atau materi yang Creator bagikan selama acara, kegiatan, atau kelas tidak melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Syarat dan Ketentuan dan Community Guideline.

10. Creator menjamin tidak akan membagikan konten atau materi yang mengandung suku, agama, ras, antar golongan, politik, atau isu sensitif lainnya ("Konten Sensitif"), tidak terkecuali konten atau materi yang memprovokasi atau mengomentari kebijakan negara tertentu, yang dapat menimbulkan dampak negatif.

11. Creator akan mendapatkan 95% dari setiap penjualan E-Ticket yang terjual melalui platform TipTip, sedangkan Tiptip akan mendapatkan 5% dari setiap penjualan E-Ticket yang terjual sebagai biaya platform untuk terus melakukan pengembangan dan memberikan pengalaman terbaik bagi Pengguna, kecuali ditentukan lain dalam perjanjian terpisah yang ditandatangani oleh TipTip dan Creator.

12. Creator akan mendapatkan dana atas penjualan E-Ticket 1 Hari Kerja setelah acara, kegiatan atau kelas selesai diselenggarakan, kecuali ditentukan lain di dalam perjanjian terpisah yang ditandatangani oleh TipTip dan Creator.

13. Creator wajib memberikan pemberitahuan tertulis kepada Supporter yang telah membeli E-Ticket apabila terjadi perubahan detail atau pembatalan acara.

14. Dalam hal Creator melanggar ketentuan-ketentuan di atas dan kegiatan yang Creator selenggarakan menimbulkan kerugian material dan/atau immaterial bagi TipTip, maka dengan ini Creator setuju untuk mengganti kerugian, membebaskan dam melindungi TipTip, afiliasinya beserta para direktur, pejabat, karyawan, agen, perusahaan dan distributornya masing-masing dari dan terhadap segala kerugian, biaya dan pengeluaran, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang terjadi sehubungan dengan klaim atau tuntutan apa pun, yang timbul dari pelanggaran hukum atau Syarat dan Ketentuan ini.

15. TipTip berhak untuk menolak, menghapus, tidak memproses, masukan ke daftar hitam, blokir, menghentikan kerja sama secara sepihak, menuntut ganti rugi, menuntut berbagai hak untuk memulihkan hak yang telah dilanggar apabila berdasarkan pertimbangan TipTip bahwa Creator telah melakukan tindakan yang merugikan TipTip dan/atau Supporter.

11. Perubahan dan Pembatalan E-Ticket

1. Creator dapat melakukan perubahan detail (lokasi, jadwal, dan/atau pengisi acara) acara yang dijual di dalam E-Ticket dengan ketentuan perubahan detail acara atau pembatalan acara tersebut dilakukan selambat-lambatnya 3 (tiga) hari kalender sebelum acara, kegiatan atau kelas diselenggarakan. Creator dapat menghubungi Customer Care untuk informasi lebih lanjut.

2. Creator dapat memberikan opsi refund kepada Pengguna yang tidak setuju dengan perubahan acara tersebut sebesar 100% dari harga dasar E-Ticket apabila terjadi perubahan detail (lokasi, jadwal, dan/atau pengisi acara).

3. Creator setuju untuk mengembalikan dana sebesar 100% (seratus persen) dari harga dasar  E-Ticket apabila Pihak Kedua melakukan pembatalan acara.

4. Creator wajib memberikan pemberitahuan tertulis kepada Pengguna yang telah membeli E-Ticket apabila terjadi perubahan detail atau pembatalan acara.

5. Apabila terdapat permintaan refund yang diajukan oleh Pengguna sehubungan dengan ketentuan poin 1, Creator wajib mengembalikan dana langsung ke rekening yang ditunjuk oleh Pengguna.

6. Pengembalian dana tersebut wajib dilakukan selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari kalender sejak perubahan dan/atau pengumuman pembatalan acara dilakukan oleh Creator.

7. Dalam hal terjadi permintaan refund atas terjadinya perubahan acara sebagaimana dijelaskan pada poin 2 atau pembatalan E-Ticket, Tiptip tetap berhak atas Platform Fee dan biaya-biaya lainnya yang telah dikeluarkan oleh TipTip termasuk diantaranya namun tidak terbatas pada promo yang diberikan oleh TipTip dan biaya transaksi pembayaran.

12. Subscription

1. Supporter dapat menikmati konten-konten yang disediakan oleh Creator dengan melakukan subscribe akun Creator pilihan Supporter.

2. Creator dapat memberikan beragam paket Subscription dengan menyajikan durasi berlangganan, macam konten yang tersedia di dalam paket, dan harga yang berbeda-beda.

3. Creator akan mendapatkan 90% dari harga paket Subscription yang terjual melalui platform TipTip, sedangkan Tiptip akan mendapatkan 10% dari harga paket Subscription yang terjual sebagai biaya platform untuk terus melakukan pengembangan dan memberikan pengalaman terbaik.

4. Supporter dapat menikmati seluruh konten yang disediakan oleh Creator pilihan setelah melakukan Subscription akun dari Creator, kecuali untuk Sesi 1on1 dan E-ticket, kecuali ditentukan lain oleh Creator.

5. Supporter dapat memperpanjang/memperbaharui paket Subscription untuk 1 Creator yang sama di tengah periode berlangganan. Perhitungan periode yang baru akan dimulai setelah periode yang sebelumnya berakhir.

6. Creator akan mendapatkan pembayaran atas paket Subscription yang telah dibeli oleh Supporter dengan ketentuan sebagai berikut:

   1. Pembelian Subscription pada tanggal 1 - 25, maka penghasilan diterima pada bulan yang sama. 

   2. Pembelian Subscription di atas tanggal 26, maka penghasilan diterima pada tanggal 1 di bulan berikutnya.

7. Pembayaran atas paket Subscription akan dilakukan secara parsial mengikuti jumlah bulan yang dipilih Supporter. Sebagai contoh Supporter memilih paket Subscription untuk 3 bulan maka pembayaran yang akan diterima oleh Creator adalah sebagai berikut:

8. Pembelian Paket Subscription adalah final. Supporter tidak dapat melakukan refund atas pembelian Paket Subscription yang telah dilakukan.

13. Merchandise

    1. Creator dapat melakukan penjualan merchandise melalui platform TipTip. Creator wajib memberikan deskripsi lengkap terkait dengan barang termasuk diantaranya namun tidak terbatas pada informasi produk, proses serah terima barang, kontak yang dapat dihubungi dan prosedur pengajuan pengembalian dana/penukaran barang.

    2. Seluruh merchandise yang dipasarkan adalah barang milik Creator dan TipTip hanya merupakan platform yang menghubungkan antara Creator dan Supporter.

    3. Creator akan mendapatkan 95% dari setiap penjualan merchandise yang terjual melalui platform TipTip, sedangkan Tiptip akan mendapatkan 5% dari setiap penjualan merchandise yang terjual sebagai biaya platform untuk terus melakukan pengembangan dan memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna, kecuali ditentukan lain dalam perjanjian terpisah yang ditandatangani oleh TipTip dan Creator.

    4. Creator akan mendapatkan dana dari setiap penjualan merchandise dalam 1 (satu) hari kerja setelah tanggal serah terima barang, kecuali dinyatakan lain dalam perjanjian antara Creator dan TipTip.

    5. Hanya Creator yang telah memiliki perjanjian secara terpisah dengan TipTip yang dapat melakukan penjualan merchandise.

    6. Penjualan merchandise hanya dapat dilakukan dengan cara Supporter mengambil barang di tempat dan waktu yang telah disepakati oleh Creator dan Supporter (pick-up only dan non-delivery). Apabila Supporter dan Creator memilih untuk melakukan pengiriman merchandise maka seluruh risiko dan tanggung jawab menjadi milik Supporter dan Creator.

    7. Supporter wajib melakukan pemeriksaan merchandise pada saat proses penerimaan barang dengan mengikuti prosedur yang ditetapkan oleh Creator yang tertera dalam deskripsi.

    8. Pembelian Merchandise adalah final. Supporter tidak dapat mengajukan pengembalian dana atas Merchandise yang sudah dibeli.

    9. Creator dengan ini menyatakan bahwa merchandise yang dipasarkan bukan merupakan barang yang dilarang diperjualbelikan dan tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

    10. Creator dengan ini membebaskan TipTip dari segala tuntutan, gugatan, klaim dan permintaan ganti rugi dari pihak manapun apabila merchandise yang dipasarkan oleh Creator melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan. Creator setuju untuk mengganti segala bentuk kerugian yang diderita oleh TipTip yang ditimbulkan oleh kesalahan Creator dalam melakukan penjualan merchandise. 

    11. TipTip tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Creator, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa penghapusan merchandise, moderasi merchandise, pembatalan listing, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun Creator.
        
        

14. Coin

1. Coin hanya dapat digunakan di dalam platform TipTip. 

2. Coin dapat digunakan untuk mengaktifkan atau mengakses Layanan TipTip yang tersedia di Platform dari waktu ke waktu.

3. Supporter dapat juga memberikan Coin kepada Creator pilihannya dalam bentuk Tip pada saat Creator melakukan Sesi Live Video.

4. Coin yang diterima oleh Creator akan masuk ke dalam saldo penghasilan yang dapat dicek secara berkala melalui dashboard milik Creator.

5. Untuk saat ini Supporter hanya dapat melakukan top-up Coin melalui aplikasi atau web kami.

6. Detail harga pembelian Coin dapat berbeda-beda. Hal ini tergantung pada channel pembelian yang digunakan oleh Supporter.

7. Pembelian Coin oleh Supporter akan disertai pajak, biaya jasa payment gateway, dan fee distributor (apabila Supporter membeli melalui aplikasi).

8. Nilai Coin bersifat dinamis dan dapat berubah sewaktu-waktu yang ditentukan oleh TipTip.

9. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas segala bentuk pembelian Coin yang dilakukan oleh anda dan telah dinyatakan telah dibeli. Seluruh pembelian atas Coin atau penggunaan Coin adalah final dan tidak dapat dikembalikan atau dimintakan kembali kepada kami atas alasan apapun.

15. Program Promoter

1. Ketika anda telah terdaftar menjadi Supporter atau Creator di platform TipTip anda dapat langsung ikut serta dalam Program Promoter dan menjadi Promoter dengan cara menyebarkan link Promoter melalui blog/ situs/ media sosial milik Pengguna.

2. Di dalam dashboard yang telah kami sediakan anda dapat melihat daftar Karya Digital yang ikut serta dalam Program Promoter berikut dengan link dari Karya Digital tersebut di http://hub.tiptip.id.

3. Promoter akan menerima komisi sebesar 10% (sepuluh persen) dari harga Karya Digital/ paket Subscription (setelah dikurangi harga diskon) yang terjual dengan menggunakan link afiliasi milik Promoter. Komisi sebesar 10% ini akan dibebankan kepada Creator yang mengikuti kegiatan Program Promoter.

4. Pemberian komisi akan diberikan berdasarkan link Promoter terakhir yang digunakan oleh pembeli Karya Digital/ paket Subscription.

5. Secara bawaan seluruh Karya Digital yang dimiliki oleh Creator akan diikutsertakan dalam kegiatan Promoter program ini. Creator dapat mengubah pengaturan Program Promoter agar Karya Digital miliknya dikeluarkan dari Program Promoter melalui dashboard Creator.

6. Creator tidak dapat menjadi Promoter bagi Karya Digital yang dimiliki oleh Creator itu sendiri.

7. Perubahan pengaturan untuk ikut serta atau keluar dari Program Promoter hanya dapat dilakukan maksimal 1 kali dalam periode 30 hari.

8. Link dari Karya Digital akan tetap valid selama 7x24 jam setelah Creator memilih untuk keluar dari Program Promoter. Dalam hal terdapat penjualan Karya Digital yang berhasil dalam periode 7x24 jam ini, maka Promoter tetap berhak mendapatkan komisi atas penjualannya tersebut.

9. Kami akan melakukan proses verifikasi terkait dengan pendapatan yang diperoleh Promoter. Kami memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan dan/ atau penolakan pembayaran apabila ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan yang dilakukan oleh Promoter.

10. Pembayaran komisi atas Program Promoter akan secara otomatis masuk ke dalam menu My Balance di Content Hub setelah melewati proses verifikasi 3x24 jam. Promoter dapat melakukan menarik dana ke rekening terdaftar milik Promoter setiap waktu.

11. Kami akan memotong pendapatan Promoter dengan besaran yang akan ditentukan oleh kami berdasarkan sehubungan dengan adanya pemotongan atau kewajiban pajak, biaya bank, biaya lainnya (apabila ada).

16. Suspensi
    
    

1. Kami berhak tanpa pemberitahuan terlebih dahulu berdasarkan pertimbangan kami untuk memberikan suspensi baik secara sementara atau permanen atas tindakan anda yang menyalahi atau melanggar Syarat dan Ketentuan, Community Guidelines, Kebijakan Privasi, ketentuan hukum yang berlaku atau indikasi kecurangan pada akun anda.

2. Kami berhak tanpa pemberitahuan terlebih dahulu berdasarkan pertimbangan kami menangguhkan dan menurunkan suatu konten apabila Creator telah melanggar Syarat dan Ketentuan, Community Guidelines dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3. Kami berhak tanpa pemberitahuan terlebih dahulu berdasarkan pertimbangan kami untuk melakukan investigasi terhadap saldo pada akun anda. Apabila setelah proses investigasi kami menemukan adanya tindakan atau indikasi kecurangan maka kami berhak untuk membekukan dan/ atau membatalkan saldo anda.

17. Withdrawal Saldo Pendapatan

1. Creator dapat melakukan withdrawal saldo penghasilan yang diperoleh dari pembelian Sesi Premium, Karya Digital, E-Ticket atau Tip yang diberikan oleh Supporter.

2. Sebelum dapat melakukan withdrawal, Creator wajib melakukan verifikasi akun bank setiap kali mendaftarkan akun bank yang baru. Pada saat proses verifikasi berlangsung Creator akan diminta untuk memberikan informasi dan dokumen seperti kartu identitas (KTP, Passport atau SIM), swafoto dengan memegang kartu identitas, informasi terkait akun bank sesuai dengan nama yang tertera dalam kartu identitas, dan NPWP (apabila Creator memiliki NPWP). Bagi anda yang belum berumur 18 tahun anda dapat menggunakan Kartu Identitas Anak atau Kartu Keluarga sebagai kartu identitas.

3. Apabila nama yang tertera dalam kartu identitas dan akun bank tidak sesuai, maka Creator akan dihubungi oleh TipTip Help Care kami dan diminta untuk memastikan kesesuain akun bank yang didaftarkan.

4. Creator dapat mengubah akun bank yang telah didaftarkan dengan melakukan verifikasi ulang akun bank.

5. Kami akan melakukan proses verifikasi terkait dengan saldo penghasilan yang diperoleh Creator dari penjualan Sesi Premium, Karya Digital, E-Ticket dan Tip selambat-lambatnya 3 hari kerja.

6. Kami berhak untuk meminta waktu tambahan dalam melakukan verifikasi apabila kami menerima laporan atau kami mencurigai adanya pelanggaran ketentuan peraturan perundang-undangan dan/atau Syarat dan Ketentuan yang berlaku di TipTip oleh Creator dalam menjual Sesi Premium, Karya Digital, dan E-Ticket. Kami akan menahan dana yang diperoleh Creator sampai dengan proses verifikasi selesai.

7. Setelah proses verifikasi dan/atau investigasi selesai, dana yang berhak diperoleh Creator akan secara otomatis masuk ke dalam saldo penghasilan Creator.

8. Kami berhak untuk memotong pendapatan Creator dengan besaran yang akan ditentukan oleh kami berdasarkan sehubungan dengan adanya pemotongan atau kewajiban pajak, biaya bank, serta hak pihak ketiga lain.

18. Hak Kekayaan Intelektual

1. TipTip, baik nama, logo, Layanan TipTip, aplikasi, web dan feed, dilindungi oleh hak cipta, merek dagang dan hak-hak lain yang disediakan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Kami (dan pemberi lisensi kami, sebagaimana berlaku) secara eksklusif memiliki semua hak, kepemilikan dan kepentingan dalam dan terhadap Layanan TipTip, termasuk semua hak kekayaan intelektual terkait.

2. Tanpa menyimpang dari hak kami berdasarkan hukum yang berlaku atau Syarat dan Ketentuan, anda diberitahukan bahwa setiap berusaha atau pelanggaran nyata atas ketentuan ini akan mengakibatkan penghentian semua hak Anda di bawah Syarat dan Ketentuan. Jika anda menghindari salah satu cara yang Kami ambil untuk melindungi layanan dari penggunaan secara tidak sah, Anda harus segera menghentikan setiap dan semua penggunaan Akun, dan Anda setuju untuk melakukannya.

3. Kami mungkin dapat menjadi "Creator" untuk konten tertentu. Keterangan atas konten yang diproduksi langsung oleh Kami akan diinformasikan pada halaman web atau aplikasi kami. Apabila Kami bertindak sebagai Creator, maka hak atas distribusi tersebut hanya milik kami. Anda dengan ini dilarang keras untuk memodifikasi, mengadaptasi, mempublikasikan, mendistribusikan, mereproduksi dan membuat karya turunan dari konten tersebut tanpa persetujuan terlebih dahulu dari kami.

4. Kekayaan Intelektual atas konten merupakan milik dan/atau hak dari Creator. Creator dengan ini memberikan lisensi yang tidak dapat dibatalkan, namun dapat dialihkan, disublisensikan, berlaku global dan berlaku selama Perjanjian berlaku kepada kami untuk menggunakan (termasuk memodifikasi, mengadaptasi, mempublikasikan, mereproduksi dan membuat karya turunan dari) Kekayaan Intelektual konten. Lisensi Hak Kekayaan Intelektual ini berakhir apabila Anda menghapus konten.

5. Kami berhak namun tidak wajib untuk mencantumkan nama Creator di dalam setiap konten yang ditayangkan atau didistribusikan melalui Layanan TipTip.

6. Jika Creator menayangkan Sesi Live Video atau mengunggah Karya Digital hasil karya Creator sendiri namun Hak Kekayaan Intelektual atas teks, gambar, video, audio atau kombinasinya bukan lagi menjadi milik Creator sendiri, maka Creator wajib memberitahu pihak ketiga yang memiliki wewenang untuk menagih suatu royalty terhadap karya tersebut bahwa penggunaan teks, gambar, video, audio atau kombinasinya tersebut dalam konten adalah bebas royalty dan dengan ini anda membebaskan kami dari suatu kewajiban pembayaran royalty kepada pihak manapun. Creator sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan Creator dengan kewajiban pelaporan terhadap pihak yang relevan. Jika Creator telah mengalihkan hak Creator ke pihak ketiga, maka Creator harus mendapatkan persetujuan dari pihak ketiga tersebut untuk memberikan lisensi bebas royalti yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini di Konten Pengguna Creator.

7. Terhadap konten yang dibeli oleh Supporter, maka Kami memberikan Supporter lisensi terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan atas konten yang telah Supporter bayarkan. Penggunaan konten yang telah Supporter beli hanyalah untuk kepentingan pribadi dan tidak untuk tujuan komersial. Semua penggunaan untuk tujuan lain secara tegas dilarang. Supporter tidak boleh memproduksi ulang, merekam, mendistribusikan kembali, menyebarkan, mengirimkan, menetapkan, menjual, menyiarkan, membagi, meminjamkan, memodifikasi, mengadaptasi, mengedit, membuat karya turunan,mensublisensikan, atau mengalihkan atau menggunakan konten. Pada dasarnya, kami memberikan lisensi untuk mengakses konten selama Layananan TipTip masih beroperasi. Akan tetapi, kami berhak untuk mencabut lisensi Supporter untuk mengakses dan menggunakan konten sewaktu-waktu dalam hal Kami memutuskan atau wajib menonaktifkan akses Supporter terhadap konten karena alasan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

19. Larangan dan Janji

1. Dalam mengakses, mendaftar dan menjadi Pengguna Layanan TipTip ini baik melalui metode manapun yang disediakan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, anda dilarang dan berjanji untuk:

   1. Anda berjanji dan akan selalu memastikan bahwa penggunaan Anda atas Layanan TipTip hanya untuk tujuan yang dimaksud atau diperkenankan oleh TipTip dan oleh karenanya Anda tidak akan menyalahgunakan atau menggunakan Layanan TipTip untuk tujuan penipuan atau menyebabkan ketidaknyamanan kepada pengguna lain.

   2. Anda akan menjaga kerahasiaan dan tidak akan menyalahgunakan informasi yang Anda terima dari penggunaan Layanan TipTip.

   3. Informasi yang Anda berikan kepada Kami adalah informasi yang Anda kuasai dan/atau berhak untuk dibagikan, dan karenanya juga memberikan kewenangan kepada Kami untuk membagikan kepada pihak ketiga terkait dengan penggunaan Layanan TipTip.

   4. Anda tidak boleh menyalahgunakan Layanan TipTip dengan alasan apapun maupun untuk tujuan apapun. Anda, baik sengaja dan/atau tanpa disengaja, dilarang untuk dan karenanya mengikatkan diri bahwa Anda tidak akan (a) mencoba, melakukan atau mendukung suatu tindakan pelanggaran hukum atau tindakan lain yang bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di negara TipTip beroperasi (termasuk dan tidak terbatas pada transaksi yang bersifat pencucian uang dan pendanaan tindak pidana terorisme); (b) mencoba, melakukan atau mendukung suatu tindak pidana; (c) mengirimkan, mengunggah, menyebarkan, menambahkan dan/atau mendistribusikan virus dan/atau perangkat lunak lainnya ke dalam atau melalui aplikasi dan/atau web dalam bentuk apapun; (d) mengirimkan, mengunggah atau memasukkan materi dan/atau teknologi berbahaya dalam bentuk apapun ke dalam atau melalui Layanan TipTip; (e) melakukan tindakan pelanggaran hak apapun atas pihak manapun termasuk hak atas kekayaan intelektual Kami atau pihak lainnya; (f) melakukan tindakan berpura-pura atau mengaku sebagai orang lain atau entitas lain atau pihak tertentu, memberikan keterangan, identitas atau informasi atau yang salah, tidak benar atau palsu; (g) dengan cara apapun melakukan tindakan, menuliskan atau menyebarkan hal-hal yang bersifat ofensif, sensitif, melecehkan, SARA, kebencian, melanggar kesusilaan atau menyebabkan gangguan pada ketertiban umum; (h) memasuki atau mendapatkan akses secara tidak sah dan/atau mengganggu atau mengacaukan sistem komputer atau jaringan yang menghubungkan atau terhubung dengan Layanan TipTip; (i) mengirim iklan atau materi promosi yang tidak diminta ke dalam Layanan TipTip; dan (j) aktivitas lain yang dapat dianggap sebagai tindakan manipulasi sistem.

   5. Anda tidak boleh untuk mengakses atau menggunakan layanan TipTip jika Anda tidak sepenuhnya mampu dan kompeten secara hukum untuk menyetujui Syarat dan Ketentuan ini termasuk apabila anda tidak memenuhi kriteria usia yang Kami tetapkan.

   6. membuat salinan yang tidak sah, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, merekayasa balik, membongkar, atau membuat karya turunan apa pun dari Layanan TipTip atau Konten apa pun yang termasuk di dalamnya, termasuk file, tabel, atau dokumentasi apa pun (atau bagian apapun darinya) atau menentukan atau berupaya untuk menentukan kode sumber, algoritma, metode, atau teknik apapun yang terkandung dalam Layanan TipTip atau Konten atau karya turunannya;

   7. mendistribusikan, melisensikan, mentransfer, atau menjual, secara keseluruhan atau sebagian, setiap Konten yang bukan milik Anda dan/atau Layanan TipTip atau karya turunannya;

   8. menggunakan Layanan TipTip, tanpa persetujuan tertulis dari kami, untuk tujuan komersial atau tidak sah, termasuk mengkomunikasikan atau memfasilitasi iklan komersial atau permintaan atau spamming;

   9. mengunggah dan/atau memposting Konten Pengguna dengan isi rekaman suara atau musik ke Layanan TipTip apabila kandungan HKI atas musik di Konten Pengguna tersebut tidak dimiliki oleh anda atau apabila anda tidak memiliki seluruh izin Pihak Ketiga yang diperlukan untuk mengunggah dan/atau memposting Konten Pengguna tersebut di Layanan TipTip;

   10. membuat Konten atau berinteraksi dalam Layanan TipTip dengan tindakan yang mengintimidasi atau melecehkan orang lain, atau mempromosikan materi seksual eksplisit, kekerasan atau diskriminasi berdasarkan ras, jenis kelamin, agama, kebangsaan, kecacatan, orientasi seksual atau usia;

   11. membuat iklan, permintaan, materi promosi, "junk mail", "spam", "surat berantai", "skema piramida", atau bentuk permintaan terlarang lainnya yang tidak diminta atau tidak sah;

   12. mengungkap informasi pribadi pihak ketiga mana pun, termasuk alamat, nomor telepon, alamat email, nomor, dan fitur dalam dokumen identitas pribadi (misalnya, nomor KTPl, nomor paspor) atau nomor kartu kredit;

   13. membuat dan/atau mengunggah Konten apapun yang melanggar atau mungkin melanggar hak cipta, merek dagang, atau HKI milik atau hak privasi orang lain;

   14. membuat dan/atau mengunggah Konten apapun yang memfitnah siapa pun, cabul, menyinggung, pornografi, penuh kebencian atau menghasut;

   15. membuat dan/atau mengunggah Konten apapun yang merupakan, mendorong atau memberikan petunjuk untuk tindak pidana, aktivitas berbahaya, atau melukai diri sendiri;

20. Jaminan

Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa (a) penggunaan Layanan TipTip akan aman, tepat waktu, tanpa gangguan atau terbebas dari kesalahan atau beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras lain, perangkat lunak, sistem atau data, (b) setiap data yang tersimpan akan akurat atau dapat diandalkan, (c) kualitas produk, layanan, informasi, atau Konten diperoleh oleh Anda melalui Layanan TipTip akan memenuhi kebutuhan atau harapan Anda (d) kesalahan atau kecacatan dalam Layanan TipTip akan segera diperbaiki, (e) server yang menyediakan Layanan TipTip terbebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya, atau (g) Layanan TipTip melacak Anda berdasarkan domisili/alamat yang Anda masukkan. Layanan TipTip disediakan untuk Anda terbatas hanya pada dasar "sebagaimana adanya". Semua kondisi, pernyataan dan jaminan, baik tersurat, tersirat, yang diwajibkan oleh undang-undang atau sebaliknya, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan yang tersirat mengenai jual beli, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran hak pihak ketiga, dengan ini dikecualikan dan dikesampingkan dengan batas tertinggi dan maksimum. ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA SELURUH RISIKO YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN LAYANAN TIPTIP OLEH ANDA SEPENUHNYA ADA PADA ANDA DAN ANDA TIDAK AKAN MEMILIKI HAK UNTUK MEMINTA GANTI RUGI APAPUN DARI TIPTIP.

21. Tanggung Jawab Kami

1. Kami dengan usaha terbaik selalu berupaya untuk menjaga Aplikasi aman, berfungsi dengan baik dan terbebas dari virus dan kesalahan. Namun demikian Kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus dan terhadap hal-hal di luar kendali Kami tidak dapat menjamin keamanan database. Kami juga tidak dapat menjamin bahwa informasi yang Anda berikan tidak akan ditahan/terganggu saat sedang dikirimkan kepada Kami. Informasi dan data dalam Aplikasi bisa saja tidak terjadi secara real time.

2. Kami akan memiliki hak untuk menyelidiki dan menuntut setiap pelanggaran Syarat dan Ketentuan, Community Guidelines, Kebijakan Privasi dan ketentuan hukum yang berlaku. Kami dapat melibatkan dan bekerja sama dengan pihak penegak hukum dalam menuntut pengguna yang melanggar ketentuan-ketentuan di atas. Kami berhak untuk memonitor akses anda ke atau penggunaan Layanan TipTip untuk memastikan kepatuhan dengan Ketentuan Penggunaan ini, atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku atau perintah atau persyaratan dari pengadilan, lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya. Lebih lanjut kami memiliki hak untuk menghentikan Sesi Live Video yang sedang tayang dan merekam seluruh aktivitas anda dalam Layanan TipTip.

3. Aplikasi ini dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat yang digunakan oleh anda, tidak terhubung, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan anda masuk ke dalam Session, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.

4. Kami berhak untuk memperbaiki, menghilangkan meningkatkan, menambah, memodifikasi, menghentikan sementara, menghentikan penyediaan, menghapus, baik secara sebagian maupun keseluruhan dari Aplikasi, tanpa berkewajiban untuk memberikan alasan & pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Kami tidak bertanggung jawab jika peningkatan, modifikasi, suspensi atau penghapusan tersebut mencegah Anda dalam mengakses Aplikasi.

5. TipTip memiliki kewenangan untuk menutup Akun Anda baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan.

6. Setiap saat, Anda setuju dan memberikan kewenangan kepada Kami untuk mengubah atau memodifikasi Layanan TipTip dan Syarat dan Ketentuan, sehingga Kami berhak dan tidak wajib untuk:

   1. Memeriksa pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan pada Layanan TipTip dan juga mengambil tindakan apapun yang dianggap diperlukan, termasuk melakukan pembekuan atas dana yang telah dibayarkan.

   2. Mencegah atau membatasi akses Anda dalam mengakses Layanan TipTip.

   3. Melakukan pengawasan atas seluruh interaksi atau transaksi yang terjadi melalui Layanan TipTip termasuk melaporkan kegiatan yang dicurigai sebagai pelanggaran terhadap hukum yang berlaku, undang-undang atau peraturan yang dikeluarkan oleh pihak yang berwenang, serta bekerja sama dengan pihak berwenang yang bersangkutan untuk memberikan informasi maupun tindakan lainnya yang dianggap diperlukan dalam menindaklanjuti laporan tersebut; dan/atau

   4. Meminta informasi dan data yang diperlukan dari Anda sehubungan dengan penggunaan Aplikasi.

22. Pembatasan Tanggung Jawab

1. Tanggung jawab kami dibatasi berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. ini termasuk tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami atau kelalaian karyawan, agen atau subkontraktor dan atas penipuan atau penipuan kesalahan.

2. Kami tidak bertanggung jawab atas hal-hal sebagai berikut:

   1. kehilangan laba (baik terjadi langsung maupun tidak langsung);

   2. hilangnya barang;

   3. hilangnya peluang;

   4. kehilangan data yang Anda derita yang disebabkan oleh kesalah dan kelalaian Anda dalam menjaga kerahasiaan Akun Anda;

   5. kerugian tidak langsung atau konsekuensi yang mungkin anda timbulkan;

   6. serta segala kerugian dan/atau kerusakan yang disebabkan oleh:

      1. ketergantungan Anda terhadap kelengkapan, keakuratan, atau keberadaan iklan apa pun, atau akibat hubungan atau transaksi antara anda dan pengiklan atau sponsor yang iklannya muncul di Aplikasi

      2. perubahan apa pun yang mungkin kami lakukan pada Aplikasi, atau untuk penghentian permanen atau sementara dalam penyediaan Layanan TipTip (atau fitur apa pun yang terdapat dalam Layanan TipTip);

      3. penghapusan, kerusakan, atau kegagalan menyimpan, setiap Konten dan data komunikasi lainnya yang dipertahankan atau dikirimkan oleh atau melalui penggunaan Layanan TipTip;

      4. kegagalan Anda untuk memberikan informasi akun yang akurat kepada kami;

      5. kegagalan anda untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan detail sandi atau akun.

23. Ganti Rugi

Dengan menggunakan Aplikasi ini, Anda setuju bahwa Anda akan membela, memberikan ganti rugi dan membebaskan Kami, pemberi lisensi, afiliasi, dan masing-masing dari petugas, direktur, komisaris, karyawan, pengacara dan agen Kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban dan biaya (termasuk biaya dan ongkos pengacara) yang timbul dari atau sehubungan dengan: (a) penggunaan Aplikasi oleh Anda atau (b) pelanggaran atas atau tidak dipatuhinya salah satu Syarat dan Ketentuan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang disebutkan di sini atau tidak, atau (c) pelanggaran Anda terhadap hak-hak pihak ketiga, atau (d) penggunaan atau penyalahgunaan Aplikasi. Kewajiban pembelaan dan pemberian ganti rugi ini akan tetap berlaku walaupun Syarat dan Ketentuan dan penggunaan Aplikasi telah berakhir.

24. Lain-lain

1. Pengesampingan atau toleransi atau kegagalan kami untuk mengklaim suatu pelanggaran ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini atau untuk melaksanakan hak yang dinyatakan oleh Syarat dan Ketentuan ini atau hukum yang berlaku, tidak akan dianggap sebagai pengesampingan sehubungan dengan pelanggaran berikutnya dari setiap ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini

2. Syarat dan Ketentuan ini disusun dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia, kedua versi akan mengikat anda dan kami. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, versi bahasa Indonesia yang akan berlaku.

3. Anda tidak dapat memindahkan atau mengalihkan hak anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat mengalihkan hak kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan kepada pihak semata-mata dan mutlak menurut kebijakan Kami.

4. Jika ada istilah berdasarkan Syarat dan Ketentuan yang dianggap tidak sah, tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, baik secara keseluruhan atau sebagian, berdasarkan pengundangan atau ketentuan perundang-undangan, istilah atau bagian dari istilah tersebut akan, sepanjang, dianggap bukan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini, namun legalitas, keabsahan atau keberlakuan dari Syarat dan Ketentuan selebihnya tidak akan terpengaruhi.

5. Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan semua sengketa yang timbul dari penggunaan layanan kami akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

6. Syarat dan Ketentuan ini dapat dimodifikasi dan diubah dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu anda melalui Layanan TipTip dan/atau email atas modifikasi, dan/atau perubahan atas Syarat dan Ketentuan. Penggunaan Layanan TipTip secara terus menerus setelah diterimanya pemberitahuan ini merupakan persetujuan dan penerimaan anda atas modifikasi, dan/atau perubahan.

25. Kontak Kami

Untuk menjamin kenyamanan Pengguna dalam menikmati Layanan TipTip, anda dapat mengirimkan email ke helpcare@tiptip.id atau WhatsApp 081119111888.

Terakhir diperbarui pada tanggal 30 Oktober 2024.